Sertifikasi BNSP Relationship Manager

Sertifikasi BNSP Relationship Manager adalah sertifikasi resmi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) yang membuktikan kompetensi seseorang dalam melaksanakan analisa lingkungan bisnis, mengidentifikasi dan menyusun elemen pemasaran organisasi, serta mengelola moment of truth dalam interaksi dengan pelanggan. Sertifikasi ini juga mencakup kemampuan dalam mengelola program loyalitas pelanggan, menciptakan lingkungan layanan yang optimal, mengelola risiko reputasi organisasi di lingkungan daring, serta mengembangkan pengetahuan produk (barang/jasa) untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Peserta bisa mendapatkan Sertifikasi BNSP Relationship Manager dengan mengikuti pelatihan dari Sertifikasi BNSP-ku. Sertifikasi BNSP-ku adalah sub-unit dari MarkPlus Institute yang berfokus pada sertifikasi BNSP, memastikan setiap peserta mendapatkan pelatihan berkualitas dan pengakuan kompetensi yang diakui secara nasional.

Mengapa Sertifikasi BNSP Relationship Manager Penting?

Sertifikasi BNSP Relationship Manager penting karena memberikan pengakuan resmi atas kompetensi Anda di bidang Relationship Manager sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI). Dengan sertifikasi ini, Anda akan lebih kompetitif di dunia kerja, meningkatkan kepercayaan klien atau perusahaan, serta membuka peluang karier yang lebih luas. Selain itu, sertifikasi ini membuktikan bahwa Anda memiliki keterampilan sales yang terstandarisasi dan diakui secara nasional.

Skema Sertifikasi Okupasi Manajer Relasi Penjualan (Relationship Manager) menggunakan Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 124 Tahun 2022 tentang Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Kategori Aktivitas Profesional, Ilmiah dan Teknis Golongan Pokok Aktivitas Konsultasi Manajemen Bidang Pemasaran.

Mengapa harus memilih pelatihan dan sertifikasi BNSP Relationship Manager dari MarkPlus Institute?

Kurikulum Berbasis SKKNI Relationship Manager – Materi pelatihan disusun berdasarkan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), memastikan peserta memiliki keterampilan manajerial untuk mengembangan customer relationship dan loyalty program yang sesuai dengan kebutuhan industri.
Trainer Berpengalaman & Praktisi Relationship Manager – Diajarkan langsung oleh para ahli dan praktisi Relationship Manager yang memiliki sertifikasi resmi serta pengalaman nyata dalam mengelola dan mengembangkan tim customer service dan customer analyst. Selain itu mereka mampu mengembangkan hubungan baik dengan para customer untuk membuat mereka menjadi loyal customer.
Pendekatan Praktis & Studi Kasus Relationship Manager– Pelatihan tidak hanya teori, tetapi juga berbasis studi kasus, simulasi, dan praktik langsung, sehingga peserta bisa langsung menerapkan ilmu yang diperoleh.
Fokus pada Sertifikasi BNSP Relationship Manager– Sertifikasi BNSP-ku didedikasikan khusus untuk membantu peserta mendapatkan sertifikasi resmi BNSP, dengan pelatihan berbasis kompetensi yang sesuai dengan standar industri.
Dukungan Karier & Networking – Bergabung dengan komunitas profesional MarkPlus memberikan akses ke jaringan bisnis luas, peluang kerja, dan pengembangan karier di industri Relationship Manager.

Berapa Biaya Sertifikasi BNSP Relationship Manager?

Biaya sertifikasi BNSP Relationship Manager bervariasi tergantung pada durasi pelatihan, jumlah peserta, dan profil peserta. Kami menyediakan pelatihan online dan offline dengan harga mulai dari Rp 3.500.000. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan harga terbaik sesuai kebutuhan Anda. Atau kunjungi website MarkPlus Institute.

Bagaimana cara mendaftar sertifikasi BNSP Relationship Manager

Untuk mendapatkan Sertifikasi BNSP Relationship Manager, Anda harus mengikuti uji kompetensi di LSP yang memiliki skema Relationship Manager, lembaga resmi yang menguji keahlian berbasis SKKNI. Agar lebih siap menghadapi ujian, MarkPlus Institute menawarkan pelatihan intensif yang dirancang khusus untuk membantu Anda memahami materi uji, mengasah keterampilan Relationship Manager, dan meningkatkan peluang lulus sertifikasi.

Fotokopi KTP
Pas foto berwarna 3×4 sebanyak 2 Lembar
Curriculum Vitae (CV)
Sertifikat pelatihan berbasis kompetensi service atau building relationship dan surat keterangan kerja sebagai relationship manager, customer service, customer analyst, atau staff CRM penjual minimal 3 tahun (a) atau
Surat keterangan kerja sebagai head of relationship manager, customer service supervisor, atau head of service minimal 1 tahun (b)

No.	Kode Unit	Unit Kompetensi
1	M.70.MKT00.003.2	Melaksanakan Analisa Lingkungan Bisnis
2	M.70.MKT00.005.2	Mengidentifikasi Elemen Pemasaran Organisasi
3	M.70.MKT00.006.2	Menyusun Elemen Pemasaran Organisasi
4	M.70.MKT00.019.2	Mengelola Moment Kebenaran (Moment of Truth)
5	M.70.MKT00.021.2	Mengelola Program Loyalitas Pelanggan
6	M.70.MKT00.022.2	Mengelola Lingkungan Layanan (Service Environment)
7	M.70.MKT00.026.1	Mengelola Risiko Reputasi Organisasi dalam Lingkungan Daring
8	M.70.MKT00.033.1	Mengembangkan Pengetahuan Produk (Barang/Jasa)

Dokumen hasil analisis pasar
Dokumen Marketing Plan
Dokument Customer Journey map
Dokumen Informasi produk
Dokumen program loyalitas pelanggan

FAQ BNSP Relationship Manager

Ada beberapa program Sertifikasi BNSP Relationship Manager yang disubsidi oleh pemerintah atau perusahaan tertentu. Pastikan untuk mengecek program yang tersedia melalui LSP terkait atau Kementerian Ketenagakerjaan.

Setelah mendapatkan sertifikasi BNSP Relationship Manager, Anda akan memperoleh sertifikat kompetensi yang diakui secara nasional. Namun, tidak ada gelar akademik yang diberikan, hanya pengakuan keahlian profesional.

SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia) Relationship Manager adalah standar yang digunakan untuk menilai kompetensi individu dalam menjadi seorang penata brand, dengan peningkatan kompetensi terkait strategic marketing, research marketing, serta mengembangkan marketing communication & campaign melalui posisi Relationship Manager.

Tidak. Biasanya, sertifikasi BNSP memiliki masa berlaku tertentu, misalnya 3 tahun. Setelah itu, Anda mungkin perlu mengikuti ujian ulang atau memperbarui sertifikasi melalui proses tertentu. Untuk memperbarui sertifikasi, Anda bisa menghubungi kami untuk mengikuti ujian tanpa mengikuti pelatihan persiapan.

LSP Relationship Manager adalah lembaga pengujian kompetensi yang memastikan keahlian Anda sesuai dengan standar industri. Agar Anda memiliki kompetensi berbasis SKKNI, silakan mengikuti pelatihan dari MarkPlus Institute, yang berafiliasi dengan LSP Relationship Manager, untuk mempersiapkan diri sebelum mengikuti uji sertifikasi resmi. 🚀

🎯 Siap meningkatkan kompetensi dan karier Anda? Daftar sekarang di Sertifikasi BNSP-ku dan raih sertifikasi BNSP Relationship Manager! 🚀